Gut zu wissen vor Ihrem Aufenthalt
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Anreise, Frühstück, Parken und Buchung. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, der Check-out bis 11:00 Uhr. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise stimmen wir gerne individuell mit Ihnen ab - sprechen Sie uns einfach an.
Ist das Frühstück im Preis enthalten?
Sie können bei der Buchung frei wählen: nur Übernachtung, Übernachtung mit Frühstück, Halb- oder Vollpension. Das Frühstücksbuffet servieren wir werktags von 06:30 bis 09:00 Uhr, am Wochenende von 07:30 bis 09:30 Uhr.
Gibt es kostenfreie Parkplätze?
Ja. Direkt am Haus stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung - auch für längere Aufenthalte und ohne Reservierung.
Wie weit ist es bis nach Berlin?
Das Hotel liegt nur rund 200 Meter von der Berliner Stadtgrenze entfernt. Mit der S-Bahn (S1/S8) erreichen Sie das Berliner Zentrum in etwa 30 Minuten.
Sind Hunde bzw. Haustiere erlaubt?
Haustiere sind nach vorheriger Absprache willkommen. Bitte teilen Sie uns Ihren tierischen Begleiter bei der Buchungsanfrage im Nachrichtenfeld mit.
Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt bequem vor Ort im Hotel - mit EC-Karte, gängigen Kreditkarten oder in bar. Bei bestätigten Buchungen kann optional eine Anzahlung online geleistet werden.
Kann ich meine Reservierung stornieren?
Ja. Stornierungen sind bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei möglich. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig telefonisch oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Buchungsnummer.